FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług niszczenia dokumentów.
1. Jak przebiega cały proces niszczenia dokumentów?
Proces jest prosty i wygodny. Po kontakcie telefonicznym lub mailowym ustalamy termin odbioru. Nasz zespół przyjeżdża do Twojej siedziby z przenośną wagą elektroniczną — dokumenty są ważone bezpośrednio u Ciebie na miejscu. Na miejscu wystawiamy protokół przyjęcia, który otrzymujesz elektronicznie na maila. Następnie dokumenty odbieramy w zamkniętych pojemnikach lub plombowanych workach i przewozimy do naszego zakładu, gdzie są niszczone przemysłową niszczarką wysokiej klasy. Po wykonaniu usługi wysyłamy na Twój adres email protokół potwierdzający zniszczenie. Cały proces jest nadzorowany przez supervisora i przebiega w pełnej zgodności z wymogami RODO.
2. Jakie dokumenty i nośniki przyjmujecie do zniszczenia?
Przyjmujemy wszelkie dokumenty papierowe zawierające dane osobowe lub poufne informacje: akta osobowe, dokumentację kadrową, faktury, umowy, raporty, deklaracje podatkowe, dokumentację medyczną, bankową i prawną, segregatory, teczki, wydruki komputerowe, koperty i papiery firmowe. Niszczymy również nośniki elektroniczne: dyski twarde HDD i SSD, płyty CD/DVD, pendrive’y, karty pamięci, telefony, tablety i laptopy. Obsługujemy także materiały reklamowe, katalogi i próbki produktów zawierające dane poufne.
3. Ile kosztuje niszczenie dokumentów?
Dla ilości do 200 kg obowiązuje pakiet kompleksowy w cenie 400 zł netto — w cenie załadunek, transport, ważenie i oba protokoły. Dla ilości powyżej 200 kg ustalamy indywidualną stawkę — skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, aby uzyskać bezpłatną wycenę dla swojej firmy.
4. Jak szybko możecie odebrać dokumenty?
Staramy się realizować odbiory nawet następnego dnia roboczego od zgłoszenia. Działamy na terenie Warszawy i całego Mazowsza. W przypadku pilnych zleceń skontaktuj się z nami telefonicznie — zrobimy co możliwe, żeby dostosować się do Twoich potrzeb.
5. Czy mogę być obecny podczas niszczenia dokumentów?
Tak, istnieje taka możliwość. Nasz zakład znajduje się około 60 km od Warszawy — możesz dostarczyć dokumenty osobiście i być obecny podczas całego procesu niszczenia. To rozwiązanie wybierają klienci, którym zależy na bezpośrednim nadzorze nad zniszczeniem szczególnie wrażliwych danych.
6. Co zawiera certyfikat zniszczenia i do czego służy?
Certyfikat zniszczenia to oficjalny dokument potwierdzający, że Twoje dokumenty lub nośniki danych zostały zniszczone w sposób bezpieczny, trwały i zgodny z przepisami. Wystawiamy dwa dokumenty: protokół przyjęcia (przy odbiorze, wysyłany elektronicznie na maila) oraz protokół potwierdzający zniszczenie (po wykonaniu usługi, również wysyłany na maila). Dokumenty te są dowodem dla organów kontrolnych, że Twoja firma wypełniła obowiązki wynikające z RODO w zakresie bezpiecznego usuwania danych osobowych.
7. Czy działacie zgodnie z RODO i normą DIN 66399?
Tak. Wszystkie nasze usługi są realizowane zgodnie z wymogami Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz normą DIN 66399, która określa standardy bezpiecznego niszczenia dokumentów i nośników danych. Dzięki temu możesz mieć pewność, że powierzone nam materiały zostaną zniszczone w sposób uniemożliwiający odzyskanie jakichkolwiek informacji.
8. Czy obsługujecie tylko firmy, czy również klientów indywidualnych?
Obsługujemy zarówno firmy, instytucje publiczne, jak i klientów indywidualnych na terenie Warszawy i całego Mazowsza. Bez względu na ilość dokumentów — czy to kilka segregatorów z domu, czy kilkaset kilogramów akt firmowych — zapewniamy tę samą jakość usługi i pełną poufność.
Skontaktuj się z nami
Masz pytania? Zadzwoń lub napisz — odpowiemy szybko i bezpłatnie wycenimy usługę.